为加快推进智慧社区平台建设，有效破解平台开发与运营过程中的重点难点问题，保障数字化转型工作有序、高效开展，2025年8月29日下午，城发集团党委书记、董事长修人坤，党委委员、副总经理华逸龙深入物业公司调研智慧社区平台建设并召开协调推进会，服务集团与物业公司相关领导及项目团队有关负责人参加。

在协调推进会上，与会代表紧扣智慧社区平台功能完善和落地应用，聚焦物业收费系统功能优化与拓展、清分支付系统关键问题破解、商业板块运营模式创新与试点实施等核心议题，开展了深入的研讨交流，在剖析问题根源、梳理关键环节的基础上，进一步厘清了智慧社区平台建设路径，明确了下一步工作推进重点及措施。

城发集团党委书记、董事长修人坤指出，物业服务行业正经历一场由内而外的深刻变革，其核心是从传统“物”的管理，全面迈向现代“人”的服务，为主动适应这一趋势、夯实社区数字化基础，修人坤同志就智慧社区平台建设工作提出三点要求：一要精心打造物业收费系统，确保其功能设置与物业管理实际业务场景深度契合。同步加快建立完善的业务制度体系，将系统功能与业务流程全面融合，实现各环节紧密衔接、闭环运作，形成标准化、规范化的操作流程，以数字化手段全面提升收费管理效率与服务品质。二要以智慧平台建设为契机，全面加强业务能力建设，在保障服务质量的前提下，充分释放数字化工具效能，切实推动服务品质提质增效。三要把握行业发展趋势和国家政策导向，积极拓展物业管理多元化经营业务，依托智慧社区平台，探索创新服务模式，培育新的增长点，以数字化赋能企业转型升级，实现高质量发展。

中央城市工作会议作出“两个转向”的重大判断，明确当前和今后一个时期城市工作的总体要求。物业公司将深入贯彻中央城市工作会议精神，以此次调研推进会为契机，围绕“产业城发”“数字城发”战略部署，在智慧社区领域加快布局，通过打造网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，推动传统物业管理向新型社区服务的转变，进一步提升居民社区生活体验感、幸福感、安全感，在与城市发展、社会进步的同频共振、共生共长中，开启数字化转型新篇章。

（服务集团）